Lembre-se: o objetivo geral de sua busca não é apenas implementar soluções sem código em seu local de trabalho, mas fazê-lo de forma segura e robusta. Você quer que ela se espalhe por toda parte para que o no-code se enraíze adequadamente. Para que isso aconteça, há algumas práticas recomendadas que devem ser seguidas. 

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1. Adote o no-code e o low-code

Uma concepção errônea comum é que as plataformas sem código e com pouco código são mutuamente exclusivas; que é uma escolha binária para uma organização fazer entre uma ou outra. Bem, nossa opinião é que o sem código e o com pouco código são, em geral, para dois tipos diferentes de usuários finais e dois tipos diferentes de casos de uso. As organizações que realmente vão prosperar usarão ambos.

As ferramentas com pouco código podem ser usadas no seu local de trabalho para ajudar o departamento de TI ou a equipe técnica a se movimentar mais rapidamente e se concentrar no trabalho de alto valor que realmente importa. As ferramentas sem código, por sua vez, podem ajudar mais pessoas da organização a se envolverem no mundo digital e a criarem soluções para os problemas. Essas duas coisas se complementam. ‍

2. Estabelecer um CoE

Escrevemos um artigo inteiro sobre isso. O principal benefício do no-code é o fato de proporcionar a mais pessoas a capacidade de criar software para uma organização de forma robusta. Isso não só ajuda a empresa a operar de forma mais contínua e eficiente, mas também reduz o nosso velho amigo Shadow IT. Se você tiver um CoE, terá uma maneira estruturada e centralizada de treinar e dar suporte aos funcionários e fornecer a governança correta, garantindo que nenhum código se espalhe com segurança e sucesso. Essa é realmente a única maneira de manter seu departamento de TI ao seu lado. Sem ele, você estará fadado ao fracasso e a uma série de discussões e problemas. 

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3. Criar componentes reutilizáveis

Também abordamos esse assunto em nosso guia para a criação de um CoE, mas a ideia geral aqui é que quanto mais componentes você criar que possam ser reutilizados por outras pessoas, melhor. Isso pode ser todo tipo de funcionalidade: de calculadoras a IA. Os benefícios são claros: isso aumentará a velocidade com que as pessoas podem construir com o no-code e ajudará o no-code a se tornar realmente incorporado em toda a organização. Além disso, também economizará dinheiro. Sempre um argumento forte.  

‍4. Democratizar o acesso aos dados importantes

Em alguns aspectos, a adoção do no-code depende da facilidade e do acesso aos seus dados. É difícil introduzir novas plataformas de software em uma empresa; a parte mais difícil é integrá-las com profundidade suficiente para que possam acessar os sistemas e os dados que realmente importam. Com isso, estamos falando dos sistemas de registro ou bancos de dados: dados de clientes e dados organizacionais. Somente quando é possível acessar esses dados é que se pode realmente criar soluções de software que mudem o rumo das coisas. 

Compreensivelmente, isso pode ser um grande ponto de atrito com a TI. Eles ficam nervosos em dar acesso a esse material crítico aos não codificadores. Mas se você quiser que o no-code cresça, esses dados precisam ser o mais fácil possível de serem acessados pelas pessoas certas. Quanto mais esforço for feito para permitir que as pessoas tenham acesso padronizado a esses dados, melhor. Trata-se de configurar um método de acesso totalmente seguro, com as verificações necessárias, que seja reutilizável e possa ser compartilhado por toda a organização. Seja criando uma API para uso de não codificadores ou algo totalmente diferente, isso é muito importante. 

5. Criar ferramentas de monitoramento e segurança

Uma maneira de garantir que o seu processo de governança seja sólido é ser proativo em relação ao monitoramento e à segurança. Essa é uma função altamente específica que depende de sua organização, portanto, não há muitas ferramentas que possamos recomendar. Mas, de modo geral, você precisa monitorar quais áreas da sua empresa estão usando o no-code e registrar quais funcionários estão fazendo o quê, seja de forma automatizada ou manual. A ideia é sempre saber o que está acontecendo e onde. Você também deve ser franco ao conversar com qualquer plataforma em potencial sobre os tipos de recursos de monitoramento que ela oferece. 

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6. Usar no-code para criar protótipos para os clientes

Embora a criação de aplicativos internos para uso dentro de sua organização seja, sem dúvida, um grande caso de uso para o no-code, não é o único. As plataformas sem código provavelmente não são adequadas para criar seu principal aplicativo voltado para o cliente, mas são perfeitas para criar protótipos de aplicativos. Seja para testar uma nova ideia de aplicativo ou para criar algo que você possa realmente apresentar aos clientes. Não negligencie o poder potencial da prototipagem.

7. Combinar o no-code com o pensamento sistêmico

Você está procurando pegar pessoas que não são técnicas/semi técnicas e dar a elas o poder de traduzir parte de seu trabalho ou processos em software. Compreender a estrutura conceitual subjacente a isso é uma parte realmente importante do processo (e uma grande parte de qualquer programa de treinamento). 

Dar às pessoas a capacidade formal de pensar - e mapear - como os sistemas funcionam facilitará muito a criação de software. O pensamento sistêmico é uma metodologia que significa que você é capaz de entender como as diferentes partes de um sistema funcionam juntas e as relações entre os elementos, em vez de olhar para esses elementos isoladamente.

O que você quer fazer, basicamente, é permitir que as pessoas separem o processo de pensar em como um sistema pode ser resolvido pela tecnologia, da plataforma sem código à sua frente. Assim, elas poderão se mover mais rapidamente e resolver problemas de forma muito mais ponderada e lógica. Levar isso a sério aumenta o número de pessoas que têm a capacidade de realmente se envolver com o no-code.  

8. Inclua a RPA em seu pensamento sem código

Uma das maiores tendências no mundo corporativo na última década tem sido a automação de processos robóticos, em que robôs de software efetivamente cuidam de tarefas repetitivas ou de baixo valor, como chatbots de IA, processamento de e-mail ou processamento de folha de pagamento. Na verdade, a RPA e o no-code têm muito em comum, pois nenhum deles exige conhecimento real de codificação. Mas, de forma mais ampla, eles estão ligados porque, muitas vezes, as coisas que a RPA está fazendo em uma empresa podem ser substituídas por um software interno personalizado e adequado à finalidade. 

Além disso, as pessoas de sua organização que têm a mentalidade e as habilidades para implementar a RPA são provavelmente as pessoas perfeitas para implementar plataformas sem código. Se você puder apresentar o no-code como a evolução natural da RPA, terá uma conversa muito mais fácil com outras pessoas em sua organização.