‍Les décideurs et les services informatiques s'inquiètent souvent de la protection de leurs données. Le sentiment est que les plateformes sans code ne sont pas assez sûres lorsque des informations sensibles sont en jeu. Lisez la suite pour connaître la vérité.

La sécurité est, à juste titre, une priorité majeure pour les organisations lorsqu'il s'agit de créer des applications et de traiter des données. Elles ne veulent vraiment pas de violations de données. Et dans certains secteurs comme la santé ou la finance, elles doivent s'assurer qu'elles respectent en permanence des réglementations strictes. C'est pourquoi les plateformes "no-code" et "low-code" sont souvent considérées avec une certaine méfiance.

Disposent-elles de mesures de sécurité telles que le cryptage, les contrôles d'accès ou les pistes d'audit ? Qu'en est-il du manque de contrôle lorsque des personnes non techniques créent des applications ? L'idée est que la création de prototypes d'applications est une chose, mais que la création d'applications internes prêtes pour l'entreprise qui traitent les données des clients est une toute autre chose. 

Ce mythe n'a qu'une part de vérité. Vous pourriez donc dire que ce n'est pas vraiment un mythe, et vous seriez dans votre droit. Mais la situation n'est pas aussi noire et blanche que vous le pensez. Voyons cela de plus près. 

Le renforcement de la sécurité des données répond-il réellement à vos besoins ? 

En gros, on peut distinguer les plateformes sans code en outils grand public (par exemple, Bubble, Adalo, Glide) et en outils d'entreprise (par exemple, Stacker, Internal, Betty Blocks). Les outils d'entreprise sont généralement très performants en matière de sécurité, d'audit et, plus généralement, de protection des données. Mais ils ont tendance à être à la traîne lorsqu'il s'agit des fonctionnalités des outils grand public. C'est pourquoi l'une des premières questions que vous devez vous poser est de savoir quel type de plateforme convient à votre cas d'utilisation. Par exemple, si vous cherchez simplement à créer des prototypes d'applications, qui n'hébergeront pas de données sensibles, vous pouvez opter pour des plateformes grand public qui vous permettent d'aller vite et de construire rapidement. 

Créer des applications prêtes pour l'entreprise sans code

Lorsqu'il s'agit de créer des outils internes pour votre entreprise qui sont susceptibles de traiter des données clients, vous devez vous tourner vers des outils de niveau entreprise. Chacune de ces plateformes aura une approche différente de la sécurité et de la protection des données sensibles. Lorsqu'il s'agit de déterminer si elles peuvent traiter vos données avec la sécurité dont vous avez besoin, il y a deux domaines différents à examiner : 

1. Faites-vous confiance à l'entreprise ? 

Il ne s'agit pas d'avoir une bonne impression de l'équipe de vente, mais de connaître les moindres détails. Les questions que vous devez poser sont les suivantes : Sont-ils conformes aux normes SOC 2 et GDPR ? Vous donne-t-il la possibilité d'héberger vous-même vos données dans vos locaux ou devez-vous plutôt utiliser leur cloud ? Les données sont-elles hébergées dans un pays avec lequel vous êtes à l'aise ? La plateforme dispose-t-elle d'une équipe de sécurité ? Si vous obtenez des réponses positives à ces questions, vous aurez l'impression qu'ils ont l'habitude de travailler avec des entreprises dont les données sont sensibles. En fait, vous essayez d'obtenir la certitude qu'ils prennent les entreprises clientes au sérieux. 

2. La plate-forme est-elle conçue comme vous le souhaitez ? 

Il est temps de se pencher sur les spécificités de la plateforme elle-même. Une plateforme comme Stacker, par exemple, est très performante en matière de contrôle d'accès pour les rôles à un niveau granulaire - vous pouvez donc spécifier ce qu'un utilisateur individuel peut ou ne peut pas voir. Cela peut être important pour votre organisation. Vous recherchez probablement quelques exigences minimales en matière de sécurité : 

• Un panneau d'administration centralisé permettant à un membre du service informatique de gérer des centaines d'utilisateurs et de s'assurer que les bonnes personnes y ont accès. Avec un niveau granulaire de permissions pour le sécuriser.  
• Journaux d'audit : lorsque quelqu'un modifie une donnée, vous savez exactement qui l'a fait et vous pouvez tout retracer. 
• La capacité d'intégration avec les services et les données que vous utilisez déjà. Ainsi, si les données de vos clients se trouvent sur un serveur SQL mais que la plateforme que vous envisagez ne prend en charge que Airtable ou Microsoft Excel, elle ne vous conviendra pas.

Les avantages des plateformes sans code en matière de sécurité

Si votre organisation choisit de créer une application en interne, elle doit la sécuriser en interne, avec toutes les subtilités et complications que cela implique. En revanche, une plateforme sans code dispose d'une équipe de sécurité qui est prête à faire ce travail. Et cette équipe ne travaille pas seulement sur votre compte, mais elle se renseigne sur les problèmes et les bogues rencontrés sur de nombreux comptes. Il est probable que la plateforme dispose du soutien financier nécessaire pour investir dans la création de l'application la plus sûre et la plus stable possible. Comparez cela à votre service informatique, qui n'est probablement pas en mesure d'investir correctement dans la sécurité d'une petite application interne. 

Vous disposerez également d'une équipe d'assistance qui pourra vous aider à construire l'application correctement, en évitant les vulnérabilités. En fin de compte, les erreurs de sécurité sont plutôt rares lorsque vous construisez avec des plateformes sans code, car l'outil sans code est fondamentalement conçu pour éviter les failles de sécurité courantes que l'on rencontre dans les logiciels internes.

Secteurs où les choses se compliquent

Nous avions dit qu'il y avait un soupçon de vérité dans ce mythe, et le voici. Dans certains secteurs très réglementés (par exemple, la santé, les services financiers, l'armée), il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'une plateforme auto-hébergée sans code qui vous permette d'héberger vos données et d'en avoir le contrôle total. Cela limite considérablement les choix disponibles. Des outils comme Bubble, Adalo et Zapier ne conviennent pas ; vous devrez plutôt vous tourner vers des plateformes comme Betty Blocks, Retool, JetAdmin et N8N. 

D'autre part, il y a des secteurs d'activité qui sont soumis à des réglementations très spécifiques. Par exemple, dans le secteur de la santé aux États-Unis, les entreprises doivent s'assurer qu'elles sont conformes à la loi HIPAA. Il est très difficile de trouver aujourd'hui une plateforme sans code qui prenne cela en charge. Il vaut certainement la peine de s'adresser à des outils de niveau entreprise pour voir ce qu'ils peuvent faire, mais en fin de compte, il n'y a pas beaucoup de soutien à l'heure actuelle pour les industries très réglementées et très spécifiques. 

A retenir 

Il est trop simpliste de dire que les plateformes sans code ne sont pas en mesure de traiter des données sensibles. À moins que vous n'opériez dans un secteur hautement réglementé - et que votre cas d'utilisation nécessite réellement d'interagir avec des données sensibles - il existe une multitude de plateformes de qualité professionnelle conçues pour répondre aux besoins d'une organisation. En effet, la sécurité qu'elles peuvent offrir est souvent l'un des principaux avantages de l'utilisation de la plateforme. L'essentiel est d'évaluer soigneusement les niveaux de sécurité dont vous avez besoin et de vérifier si la plateforme que vous avez trouvée est compatible.