Cómo introducir el no-código en su organización: ¿Es el no-code o low-code adecuado para usted?
Cada organización es diferente. A continuación te explicamos qué herramientas se adaptan a tu situación.
Los recién llegados a este ámbito suelen pensar que las plataformas de bajo código y sin código son más o menos lo mismo. De hecho, muchos editores se refieren a ellas como si fueran una sola entidad: de ahí el acrónimo LCNC. No estamos de acuerdo.
Low-code y no-code son dos cosas distintas, para dos grupos de usuarios distintos, y exigen dos estrategias de implementación distintas. Recuerde: el no-código es para personas que realmente no saben codificar, pero las plataformas de bajo código sólo pueden ser utilizadas por personas que sí saben. Sea cual sea la plataforma de bajo código que utilices, necesitarás conocimientos de programación. Para saber más sobre las diferencias entre ellas, consulta este artículo sobre el tema.
Si no sabe cuál es la mejor opción para su empresa, nosotros le ayudamos.
Lo que hay que saber:
- El bajo código y el no código benefician a distintos departamentos
El nivel de conocimientos técnicos de los distintos departamentos es muy variable. Naturalmente, las plataformas sin código se adaptan a los departamentos con menos conocimientos técnicos. Pensemos en el servicio de atención al cliente, operaciones o marketing. Si en estos equipos hay empleados con conocimientos digitales que sepan manejar Excel, pueden empezar a crear sus propias soluciones digitales sin molestar al departamento de TI. Y siempre que exista un centro de excelencia, habrás añadido una nueva capacidad a sus herramientas. Sin embargo, estos departamentos no se beneficiarán del uso directo de low-code.
Su departamento de TI, por otra parte, se beneficiará directamente del low-code. Pueden utilizar plataformas y herramientas para crear aplicaciones de software más rápidamente. La empresa se beneficiará porque el departamento de TI puede crear cosas más rápido, mejor y de forma más eficiente. Pero el departamento de TI también se beneficia del low-code. Esto se debe a que la mayoría de los departamentos de TI suelen estar formados por personas que no saben programar. O sabían programar, pero hace veinte años (lo siento si es tu caso). Este tipo de personas encajan perfectamente en las plataformas sin código, ya que tienen acceso a una interfaz fácil de usar que les permite moverse con rapidez.
- Lo ideal es adoptar ambas
Si una organización realmente quiere tener éxito en este ámbito, la opinión de NCDT es que probablemente debería utilizar tanto plataformas de bajo código como plataformas sin código. En última instancia, el no-código tiene sus limitaciones, ya sean técnicas o culturales (por ejemplo, TI no quiere que ejecutes tu aplicación de banca de clientes en una plataforma como Bubble), pero hay cosas que el no-código no puede o no debe hacer. Ya está, lo hemos dicho.
Cuando se trata de ejecutar flujos de trabajo complejos y arriesgados, los departamentos de TI siguen confiando en las grandes plataformas de bajo código como Mendix, Microsoft Power Automate o Outsystems. Pero eso no significa que sus diseñadores no puedan utilizar Webflow para diseñar su sitio web; no significa que su equipo de producto no pueda construir prototipos con Adalo; y no significa que su equipo de operaciones no pueda utilizar Stacker para construir aplicaciones internas. Todas las plataformas sin código tienen mucho que ofrecer a una organización.
- No siempre se trata de empezar por el código reducido.
En un mundo ideal, probablemente empezaría introduciendo plataformas de bajo código en la organización, dejaría que el departamento de TI se sintiera cómodo con ellas y luego pasaría a las plataformas sin código. Pero la realidad no es tan clara. Uno de los principales retos a la hora de introducir el no-código en una organización es la idea de que las personas ajenas al departamento informático no pueden crear software de forma segura. Existe el peligro de que, al implantar plataformas de bajo código, se refuerce la idea de que las plataformas sin código no son adecuadas para las empresas, y no se haga el trabajo necesario para cuestionar esa perspectiva. Ese trabajo, por supuesto, consiste en colaborar con TI para crear un entorno seguro en el que personas sin conocimientos técnicos puedan crear software.
- El objetivo final es crear ingenieros autóctonos
Uno de los aspectos más sorprendentes de la ausencia de código es la mejora de las cualificaciones que ofrece a los empleados. No es descabellado imaginar el camino que puede seguir un empleado que empieza con plataformas sin código.
- Aumentan su nivel de conocimientos técnicos utilizando plataformas sin código.
- Salvan la distancia que les separa de la codificación aprendiendo a utilizar una plataforma de bajo código.
- Cuando son lo suficientemente competentes con eso, se dedican a un lenguaje de codificación completo como Javascript.
En un mundo en el que los ingenieros son difíciles de encontrar, caros y superdifíciles de atraer, poder "hacer crecer" ingenieros desde dentro de tu empresa es una gran ventaja. Sobre todo porque se trata de personas que entienden el negocio a la perfección y que incluso pueden haber hablado por teléfono con los clientes. Es una fuente de talento increíble. El futuro pertenecerá a las empresas que sean más productivas digitalmente, por lo que es lógico que cuantas más personas puedas hacer digitalmente productivas, mejor.
Para llevar
Está claro que no es exacto pensar que las plataformas de bajo código y sin código son la misma cosa; tampoco es una elección binaria entre una u otra en una organización. El escenario ideal es una mezcla de ambas, para que todos los departamentos (incluido el de TI) puedan crear soluciones digitales a los problemas a los que se enfrentan.
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