À medida que a adoção do no-code e low-code se espalha, o mesmo acontece com as agências personalizadas que prometem às empresas as respostas para todos os seus problemas. Veja a seguir o que você precisa saber sobre como trabalhar com uma delas. 

O que uma agência sem código faz

As agências sem código são muito semelhantes às agências de desenvolvimento tradicionais, exceto pelo fato de estarem lidando com plataformas sem código para fornecer soluções de software. Elas fazem as coisas com uma equipe interna ou contratando freelancers e trabalham em um projeto específico ou a longo prazo para seus clientes. Seja qual for a sua necessidade, provavelmente existe uma agência sem código que se adequará ao seu orçamento e à sua visão. Muitas agências sem código são especializadas em trabalhar com plataformas sem código específicas, como Bubble, Glide ou Webflow.

Uma organização pode estar pensando em trabalhar com uma agência sem código por vários motivos. Talvez não tenha os recursos para treinar e contratar novos especialistas internamente, talvez queira que sua equipe de desenvolvimento se concentre em seu negócio principal sem se distrair, ou talvez queira o suporte contínuo de acordo com a necessidade. 

Os benefícios de trabalhar com uma agência sem código

• Conhecimento especializado

Naturalmente, quando você trabalha com uma agência sem código, está pagando pelo conhecimento especializado e pelo know-how que ela acumulou. E, embora você deva ter conhecimento da plataforma que deseja usar (mais sobre isso abaixo), a agência com a qual você trabalha estará ciente de plataformas e soluções nas quais você quase certamente não pensou ou não encontrou. Essa é uma grande vantagem. 

• Tempos de construção mais rápidos

Se você tiver um prazo de entrega rápido, as agências sem código geralmente conseguem criar produtos muito mais rapidamente do que as agências de desenvolvimento comuns. Isso significa que projetos de software complexos podem ser concluídos em semanas, em vez de meses. 

• Manutenção mais fácil

Uma das vantagens das plataformas sem código é que elas são mais acessíveis e fáceis de entender do que uma base de código tradicional. Isso significa que talvez você já tenha pessoas na empresa que possam aprender a usar a plataforma. Quando você trabalha com uma agência, ela pode transmitir o conhecimento necessário para manter seus aplicativos atualizados. 

• Menor custo de hospedagem

Pode ser caro começar do zero, mas as agências sem código geralmente são mais econômicas. As agências de desenvolvimento tradicionais tendem a cobrar taxas mensais contínuas que incluem uma margem de lucro para cobrir o custo de hospedagem do software. Se você optar por uma agência sem código, é provável que ela cobre apenas uma taxa mensal fixa. 

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Coisas a serem observadas

• Nem todas as agências sem código são criadas da mesma forma

Como o no-code é mais acessível do que o código, a barreira de entrada é muito menor, e houve uma explosão no número de agências que surgiram. Algumas dessas agências podem ter sido criadas por pessoas com pouca experiência em desenvolvimento de software, o que significa que seus resultados podem ser de qualidade inferior. Sua organização precisa investir o tempo necessário para selecionar a agência correta, como faria com qualquer outro contratado.

• As limitações do No-code não desaparecem

Apesar do que possam prometer, as agências sem código são restringidas pelas limitações do próprio código. Há algumas coisas, como interfaces visuais altamente personalizadas ou o processamento rápido de grandes quantidades de dados, que ainda podem ser feitas muito melhor com código. As limitações da plataforma sem código também podem significar que os desenvolvedores precisam implementar "hacks" que podem criar problemas mais tarde.

• Pense nos preconceitos de seu investidor

Entre alguns de seus acionistas, pode haver uma percepção injusta de que o desenvolvimento sem código significa software de qualidade inferior. Isso poderia, por exemplo, afetar a capacidade da organização de conseguir novos investidores. É preciso ser sempre franco com as partes interessadas e verificar a temperatura ao fazer uma grande transição.

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Dicas da NCDT para melhores práticas

1. Faça sua pesquisa

Antes de escolher uma agência sem código, você precisa conhecer a melhor plataforma sem código para suas necessidades. E há três aspectos essenciais a serem observados em particular. Um deles são as limitações da própria plataforma. Você precisa de uma plataforma que possa realizar todas as funções de que você precisa no dia a dia - nada menos que isso será suficiente. Segundo, é importante saber como a segurança de dados funciona dentro dessa plataforma, especialmente se você tiver dados confidenciais. E terceiro, a escalabilidade é fundamental. Você precisa ficar de olho no futuro, certificando-se de que qualquer crescimento será gerenciável com sua plataforma sem código. 

2. Verifique seu orçamento

Parece óbvio, certo? Ao analisar os preços de diferentes agências, certifique-se de que você pode pagar por eles de forma contínua, não apenas o custo inicial. Se a plataforma sem código cobrar em uma "base de capacidade", isso pode significar que o aplicativo precisa ser desenvolvido de forma a reduzir os custos futuros.

3. Faça as perguntas certas

Depois de definir exatamente o que deseja, você pode consultar as agências. Temos uma lista para você começar: 

• A agência dedicará tempo para entender completamente suas necessidades antes da criação? É comum ouvir histórias de clientes que acabaram com um aplicativo que simplesmente não faz o que eles queriam porque a agência não dedicou tempo para entender suas necessidades. Certifique-se de que ela tenha tempo para realmente ouvir você.
• Quais são os processos de criação padrão da agência? Algumas agências usam modelos internos para acelerar a criação. Esses modelos têm prós e contras, inclusive o fato de dificultarem muito mais para os clientes entenderem completamente e assumirem o projeto posteriormente, portanto, você precisa ser claro.
• A agência segue as práticas recomendadas? Geralmente, há práticas recomendadas aceitas para a criação em plataformas específicas, e alguns princípios foram transferidos da codificação para o não código, como DRY ou "Don't Repeat Yourself" (Não se repita). Se esses tipos de coisas forem seguidos, pode ser muito mais fácil para você manter o aplicativo internamente.
• Como a agência cria seu documento de escopo? O "documento de escopo" é basicamente um manual que ajuda você a entender o que será entregue e como. Ele também é importante quando se trata de passar o bastão para você no que diz respeito à manutenção. Qualquer documento de escopo deve ser altamente detalhado e abranger todas as eventualidades. Além disso, tudo o que não estiver no escopo provavelmente será cobrado a mais. 
• A agência documentará sua compilação? Uma boa agência deve documentar sua compilação e fornecer materiais para ajudar você ou outra agência a manter o software. Isso é especialmente verdadeiro para as partes complexas - sempre deve ser possível que alguém novo assuma o controle.

O que levar

As agências sem código podem oferecer um serviço muito útil. Mas elas não farão todo o trabalho para você e você não deve procurá-las sem ter uma ideia clara da plataforma sem código que atende às suas necessidades. Esse processo o ajudará a escolher a agência certa. Como sempre, fazer a devida diligência com antecedência garantirá que você encontre uma agência que realmente construirá o que você precisa e transmitirá esse conhecimento para capacitar outras pessoas em sua empresa.